Política de Privacidade

Última atualização: 09/12/2025

 

1. Introdução

A Deusa Suplementos respeita e valoriza sua privacidade.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais , em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) .

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

 

2. Controlador de Dados

Razão Social: Deusa Suplementos
CNPJ: 28.244.773/0001-32
E-mail para contato (oficial LGPD): sac@deusasuplementos.com.br

Este é o canal para exercer qualquer direito previsto na LGPD.

 

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais de três formas:

3.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • CPF
  • Endereço completo
  • Telefone
  • Data de nascimento (quando informada)
  • Informações preenchidas em formulários
  • Dados de login (senha criptografada)

3.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP
  • Cookies
  • Dados de navegação (páginas acessadas, tempo no site)
  • Identificadores de dispositivo
  • Origem da visita (Google, Meta, TikTok etc.)

3.3. Dados de pagamento

Informações de cartão não são armazenadas pela Deusa Suplementos. São processadas diretamente por intermediários de seguros, como: Mercado Pago, Yampi, Shopify, Pagar.me , conforme o meio escolhido.

Recebemos apenas o status de aprovação ou recusa.

 

4. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

4.1. Execução do contrato (art. 7º, V, LGPD)

  • Processar pedidos
  • Emitir nota fiscal
  • Exibir produtos
  • fornecer suporte e atendimento ao cliente

4.2. Cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II)

  • Emissão de documentos fiscais
  • Resposta às autoridades de autoridades
  • Registros contábeis obrigatórios

4.3. Legítimo interesse (art. 7º, IX)

  • Melhoria da experiência do usuário
  • Prevenção de escaladas
  • Análise de tráfego e desempenho
  • Segurança do site, da conta e das transações

4.4. Consentimento (art. 7º, I)

  • Envio de comunicações promocionais e ofertas
    O pode ser revogado a qualquer momento.

 

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados somente com parceiros essenciais ao funcionamento da operação , sempre obedecendo a padrões rígidos de segurança:

  • Intermediários de pagamento
  • Plataformas de comércio eletrônico (Shopify, Yampi)
  • Transportadoras e Correios
  • Plataformas de e-mail marketing
  • Sistemas antifraude
  • Serviços de análise de tráfego (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)

5.1. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados (como Shopify, Google e Meta) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil.

Essa transferência ocorre de forma segura e em conformidade com a LGPD.

 

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • SSL
  • Senhas criptografadas
  • Firewalls e monitoramento de atividades suspeitas
  • de acesso interno
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Auditórios periódicos
  • Prevenção contra acesso não autorizado

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ao titular, notificaremos conforme determina a LGPD.

 

7. Retenção e Eliminação de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para:

  • cumprir obrigações legais e fiscais;
  • manter o histórico de pedidos;
  • garantir suporte pós-venda;
  • atender às descrições específicas nesta Política.

Após o término da finalidade, os dados serão:

  • eliminados;
  • anonimizados; ou
  • retidas apenas quando exigido por lei.

O titular pode solicitar exclusão, exceto nos casos de obrigação legal de retenção.

 

8. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

  • confirmação da existência de tratamento
  • acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • anonimização, bloqueio ou eliminação
  • portabilidade para outro fornecedor
  • eliminação de dados tratados por contrato
  • informação sobre compartilhamento
  • Isso concorda
  • oposição ao tratamento, quando aplicável

Para exercer, envie e-mail para:
📧 sac@deusasuplementos.com.br

Prazo máximo de resposta: 15 dias , conforme LGPD.

 

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • garantir o funcionamento do site
  • metra suassações
  • melhorar a navegação
  • personalizar
  • analisar tráfego e comportamento

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador.

Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies .

 

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Os dados da última atualização sempre serão exibidos no início do documento.

 

11. Contato

Para dúvidas, solicitações de direitos, privacidade ou LGPD:
📧 sac@deusasuplementos.com.br